Ａ．当検定は、一般社団法人 経営管理者検定協会が独自に設計し、認定する民間資格です。昇格試験や人事評価の参考指標、マネジメントスキル習得の指標としてご活用いただけます。また、取得したスキルや知識を示す証明として、履歴書に記載することも可能です。（国家資格や法令に基づく公的資格ではありません。）
※本検定における修了証の有効期限は設けておりません。

Ａ．「部長課長検定」は、学習システムと検定試験がセットです。
　　どちらか一方だけでのお申し込みはできませんのでご了承ください。

Ａ．部長課長検定は、「ひかりクラウド スマートスタディ（NTT東日本）」を使用して提供しています。本システムの利用に必要な環境は下記リンク先よりご確認ください。

• 受講ユーザーの動作確認環境
  https://ss.ntte-apps.com/blog/terms

Ａ．部長課長検定は、特別なソフトやアプリをインストールする必要はございません。
ブラウザ（Chrome、Edge、Safari）でログインしてご利用いただけます。

• 受講ユーザーの動作確認環境
  https://ss.ntte-apps.com/blog/terms

Ａ．試用はできませんが、下記ページにございます各ボタンからイメージをご確認いただけます。

• 学習教材について 

Ａ．申込受付月（前月21日～当月20日までを１受付期間としたその当月）の翌月1日にログイン情報を「学習・受験ユーザー」宛てにメールで送信いたします。
メールに記載のIDとパスワードを使用し、ログインしてシステムをご利用ください。

• 申込から利用開始まで 

• 申込受付スケジュール（申込～支払期限・利用期間 一覧） 

• システム利用ガイド 

Ａ．キャンセルの受付は、申込受付月の受付期間内（当月20日まで）となります。

• 利用規約　第９条（キャンセル・返金）　参照

• 申込受付スケジュール（申込～支払期限・利用期間 一覧） 

Ａ．お申し込み時に「申込担当者メールアドレス」欄にご登録いただいた方を指します。お支払いに関するメール は申込担当者宛に送信されます。

• 申込から利用開始まで 

Ａ．お申し込み時に「学習・受験ユーザー」欄にご登録いただいた部長課長検定の学習と受験を行うユーザー（アカウント利用者）を指します。学習・受験システムの「ログイン情報」は申込担当者宛に送信されます。

• 申込から利用開始まで 

Ａ．問い合わせフォームから運営事務局宛てご連絡ください。
尚、お申し込み時にご登録いただいた「届出メールアドレス」（※「申込担当者」または「学習・受験ユーザー」のメールアドレス）以外からのご依頼は、本人確認ができないため、受付・回答を制限させていただく場合がございます。

Ａ．銀行振込またはクレジットカード決済がご利用いただけます。
なお、お申し込み時に支払方法を選択する画面はなく、後日お送りする「お支払い手続きのご案内」メール内のリンクからお手続きください。

• お支払い方法・手順 

Ａ．利用途中の解約および返金は原則承っておりません。
　なお、当法人の都合によるサービス廃止の場合、または当法人の責めに帰すべき事由によりサービスが提供できない場合はこの限りではありません。
　詳しくは下記をご確認ください。

• 利用規約　第９条（キャンセル・返金）　参照

• 利用規約　第16条（本サービスの内容の変更、廃止）参照

Ａ．請求書は、決済代行会社「fincode by GMO」よりから、申込担当者のメールアドレス宛に送信されます。詳しくは下記をご確認ください。

• お支払い方法・手順 

Ａ．お支払い完了後、決済代行会社「fincode by GMO」より領収書が自動発行され、申込担当者のメールアドレス宛に送信されます。詳しくは下記をご確認ください。

• お支払い方法・手順 

Ａ．下記サポートページの原因と対策をご参照の上、解決できない場合は運営事務局までお問い合わせください。

• ログインできない場合

• お問い合わせ 

Ａ．お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
なお、再送信先は「学習・受験ユーザー」の「届出メールアドレス」宛てとなります。
それ以外はセキュリティ上、お送りいたしかねますので予めご了承ください。  

Ａ．アカウント有効期限はログインIDの６桁の番号から確認いただけます。

　例：ID 260623**** → 利用期限 2026年6月23日

• アカウント有効期限の確認方法

• 申込受付スケジュール（申込～支払期限・利用期間 一覧） 

Ａ．「アカウント有効期限の延長」をオプション（別途費用）でお申し込みいただけます。お申し込みを希望される場合は追加オプションのお申し込みについてをご確認ください。

Ａ．サポートページにて学習・受験の進め方 及び、学習や受験対策に便利なシステムの機能・使い方をご案内しております。ぜひご活用ください。

• システム利用ガイド 

• 学習ガイド 

• 受験ガイド 

Ａ．ログイン後、「質問専用フォーム」よりご質問ください。なお、質問1回につき【質問チケット】を1枚消費します。チケットは3枚付属しており、追加が必要な場合はアカウント有効期間内に別途オプション申込にて対応しております。

• 質問専用フォーム（質問チケット）とは

• 費用一覧 

• 追加オプションのお申し込みについて

Ａ．はい、可能です。
2回目（再試験）までは学習・受験費用に含まれておりますので、アカウント有効期限内であれば特段のお手続きの必要なく、システム内で再試験が可能です。
3回目（再々試験）以降については、アカウント有効期間内に別途オプション申込にて対応しております。

• 受験ガイド 

Ａ．システムから取得可能です。（個別にはお送りしておりません。）
デジタル修了証（PDF）は、本試験で合格基準を満たした後、システムから取得いただけます。アカウント有効期間内に各自でダウンロードまたはプリントのうえ保存を行ってください。

• 修了証 発行ガイド

Ａ．アカウント有効期間内であれば、部長課長検定にログインし、再度取得いただけます。発行方法は修了証 発行ガイドをご確認ください。

なお、アカウント有効期間終了後は別途オプション申込にて再発行に対応しております。詳細は追加オプションのお申し込みについてをご確認ください。

Ａ．当協会では、部長課長検定において所定の合格基準を満たした方に対し、合格を証明するものとして「デジタル修了証（PDF）」を発行しており、本検定における正式な証明書は、本修了証となります。
但し、提出先の指定等により、「合格証」の表記の証明書が必要な場合には、別途オプションとして「デジタル合格証（PDF）」を発行しています。お申し込みをご希望の場合は、追加オプションのお申し込みについてをご確認ください。

Ａ．有効期限はございません。