部長課長検定 > サポートメニュー
WEBサイトは現在制作中です。リンク切れ、運用フロー変更前の情報(申込手順等)が記載されていますのでご了承ください。
部長課長検定 > サポートメニュー
システム利用ガイド
📢 学習・受験および修了証発行は、アカウント有効期間(180日)内に実施してください。
アカウント有効期限はログインIDの6桁の番号から確認できます。
例:260331**** の場合 → アカウント有効期限は 2026年3月31日 迄
システム利用に必要な環境
部長課長検定は、「ひかりクラウド スマートスタディ(NTT東日本)」を使用して提供しています。本システムの利用に必要な環境は以下のとおりです。なお、利用環境の準備は学習・受験者ご自身でお願いいたします。
インターネット接続
対応デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)
対応ブラウザ (Chrome、Edge、Safari)
アカウント有効期間は、アカウント通知メールの翌日から180日となります。
なお、アカウントの有効期限は
ログインIDの前6桁の番号から確認することができます。
例:ログインIDが 260331**** の場合
アカウント有効期限は 2026 年 3 月 31 日 迄
出典:ひかりクラウド スマートスタディ「受講ユーザー画面の操作方法について(新レイアウト)」https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new (最終閲覧日:2026年3月12日)
1.「ログインに失敗しました」と表示される場合
出典:ひかりクラウド スマートスタディ「受講ユーザー画面の操作方法について(新レイアウト)」https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new (最終閲覧日:2026年3月12日)
(2)「アカウントロックされています」と表示される場合
出典:ひかりクラウド スマートスタディ「受講ユーザー画面の操作方法について(新レイアウト)」https://ss.ntte-apps.com/blog/get-started/new (最終閲覧日:2026年3月12日)
(3)解決しない場合
以下の情報を添えて サポートまでお問い合わせください。なお、必要な情報が不足している場合、原因の特定や対応が困難となる可能性がございます。問題の早期解決のためにも、ご協力をお願いいたします。
■ 必要な情報
実際にアクセスされたURL
入力されたIDとパスワード
画面に表示される「エラーメッセージ」または「画面のスクリーンショットや写真」など
システムの機能、操作方法については、「スマートスタディ」のヘルプページよりご確認ください。
※以下のリンク先のクリックで外部サイト(スマートスタディ)が開きます。
2025/04/04 18:00:00 受講ユーザー画面の操作方法について(新レイアウト)